ホテルを利用するお客様にとって、客室の清潔さは大切なポイントの一つです。

特に浴室は、洗面台や浴槽、床、鏡など、さまざまな場所を清掃する必要があります。

一見すると簡単そうに見える浴室清掃ですが、限られた時間の中で、汚れを見落とさず、きれいな状態に仕上げるためにはコツがあります。

また、ホテル清掃の仕事では、ただ汚れを落とすだけではなく、決められた手順を守り、毎回同じ品質で仕上げることも重要です。

今回は、ホテルの浴室清掃をテーマに、効率よく丁寧に作業するためのコツや、就労継続支援A型で身につけられるスキルについて紹介します。

ホテルの浴室清掃では何をする？

ホテルの浴室には、さまざまな清掃箇所があります。

例えば、

浴槽
シャワー
蛇口や水栓
洗面台
鏡
壁
床
排水口
トイレ
ドアや取っ手

などです。

ホテルによって清掃内容や手順は異なりますが、決められたチェック項目に沿って、一つひとつ確認しながら作業します。

浴室清掃の基本は「上から下」

浴室清掃のコツの一つが、上から下へ順番に清掃することです。

例えば、

壁・鏡

↓

シャワー・蛇口

↓

浴槽

↓

洗面台

↓

床

というように、上の部分から下の部分へ進めます。

上の部分を先に掃除すると、汚れや水分が下に落ちても、最後に床を清掃することで仕上げやすくなります。

作業する順番を決めておくことで、清掃の抜けや二度手間を減らすことにもつながります。

浴槽は汚れを確認してから清掃する

浴槽は、お客様が直接使用する場所なので、特に丁寧に確認したい場所です。

清掃するときは、

浴槽の内側
浴槽の縁
排水部分
蛇口周辺

などを確認します。

目立つ汚れだけでなく、見落としやすい部分もチェックすることが大切です。

清掃後は、汚れが残っていないか、洗剤などが残っていないかを確認します。

鏡や蛇口は「水滴」に注意

浴室の鏡や蛇口は、水滴が残っていると見た目に影響します。

そのため、清掃後に水分が残っていないか確認することが重要です。

特に鏡は、お客様が使用したときに目につきやすい場所です。

清掃後に鏡を少し離れた場所から確認すると、水滴や拭き残しを見つけやすくなる場合があります。

「掃除したから終わり」ではなく、最後に見た目を確認することがきれいな仕上がりにつながります。

床は最後に確認する

浴室の床には、髪の毛や水分などが残っていることがあります。

そのため、清掃の最後に床を確認します。

床を清掃した後は、

髪の毛が残っていないか
汚れが残っていないか
水分が残っていないか
排水口周辺に問題がないか

などを確認します。

特に髪の毛は小さなものでも目につきやすいため、最後のチェックを丁寧に行うことが大切です。

「見落としやすい場所」を覚える

浴室清掃では、毎回同じ場所を清掃することになります。

そのため、作業を繰り返す中で、汚れが残りやすい場所や見落としやすい場所を覚えていくことができます。

例えば、

蛇口の裏側
浴槽の縁
排水口周辺
洗面台の隅
ドアの隅
鏡の端

などです。

「ここは忘れやすい」という場所を自分で把握しておくことで、チェックの精度を高めることができます。

清掃の順番を決める

ホテル清掃では、限られた時間の中で作業を行う場合があります。

そのため、毎回同じような手順で清掃することが効率化につながります。

例えば、

浴室全体を確認

↓

壁・鏡を清掃

↓

浴槽を清掃

↓

洗面台を清掃

↓

床・排水口を清掃

↓

水滴や髪の毛をチェック

↓

最終確認

というように、自分の中で作業の流れを整理します。

もちろん、実際の作業ではホテルや事業所から指定された手順を優先します。

「速さ」よりも「正確さ」を意識する

清掃作業に慣れてくると、少しずつ作業スピードが上がっていくことがあります。

しかし、速く終わらせることだけを意識すると、汚れの見落としにつながる可能性があります。

ホテル清掃では、

速く終わらせること

よりも、

決められた時間の中で、きれいに仕上げること

が重要です。

最初は一つひとつの作業を丁寧に行い、作業に慣れてきたら、無駄な動きを減らしていくとよいでしょう。

最後の「仕上がり確認」が重要

浴室清掃では、清掃そのものと同じくらい、最後の確認が重要です。

清掃が終わったら、少し視点を変えて浴室全体を見てみましょう。

例えば、

「鏡に水滴は残っていないか？」

「床に髪の毛はないか？」

「浴槽はきれいになっているか？」

「蛇口に汚れは残っていないか？」

「備品は決められた場所にあるか？」

などを確認します。

このように、最後に全体を確認することで、作業中には気づかなかった汚れやミスを見つけやすくなります。

就労継続支援A型でホテル清掃に取り組む

就労継続支援A型では、ホテル清掃などの仕事を通して、実際の業務に必要なスキルを身につける機会があります。

浴室清掃では、

作業内容を確認する

↓

必要な道具を準備する

↓

決められた手順で清掃する

↓

仕上がりを確認する

↓

必要に応じて修正する

という流れで作業を行います。

こうした経験を通して、

決められた手順を守る力
集中して作業する力
時間を意識する力
汚れを見つける観察力
丁寧に作業する力
最後に確認する習慣

などを身につけることができます。

分からないことは確認する

ホテル清掃では、施設ごとに清掃方法やルールが異なる場合があります。

「この汚れはどうすればよいか」

「この場所はどこまで清掃するのか」

「この道具はどのように使うのか」

など、分からないことがあれば、自己判断で作業を進めず、スタッフに確認することが大切です。

分からないことをそのままにせず、確認する習慣も、仕事をするうえで重要なスキルです。

浴室清掃を通して仕事の基本を身につけよう

浴室清掃は、単純に汚れを落とすだけの仕事ではありません。

決められた手順を守る

一つひとつの作業を丁寧に行う

見落としやすい場所を確認する

最後に仕上がりをチェックする

という一連の作業が大切です。

こうした経験は、ホテル清掃だけではなく、さまざまな仕事にも活かすことができます。

就労継続支援A型でホテル清掃に取り組む際には、まずは「きれいにする」という基本を大切にしながら、少しずつ作業の手順やコツを身につけていきましょう。